Çdo dhomë, çdo rezervim, një pamje live.
Rezervimet, check-in, pastrimi, minibari dhe e gjithë llogaria e mysafirit në një sistem. Rezervimet nga Booking.com, Expedia dhe Airbnb bien drejt në grafikun tuaj, ndërsa restoranti dhe bari ngarkojnë dhomën vetë.
Recepsioni, pastrimi dhe restoranti, më në fund të lidhur.
Shumica e hoteleve punojnë me një faqe rezervimesh, një tabelë Excel, një fletore në recepsion dhe një arkë më vete. SmartPOS Hotel i bashkon të gjitha në një databazë, kështu që një dalje në recepsion arrin te tableti i pastrueses për pak sekonda dhe një darkë në restorant shkon në llogarinë e dhomës së duhur.
Recepsioni
Pamje live e çdo dhome, check-in dhe check-out në një ekran, ndërrim dhome, zgjatje qëndrimi dhe zgjimi i mysafirëve.
Rezervimet
Grafiku i rezervimeve për 7 ose 30 ditët e ardhshme, grupe dhe agjenci, llojet e dhomave dhe çmimet, si dhe kanalet online.
Pastrimi
Pastrueset punojnë nga tableti, minibari kontrollohet çdo ditë dhe recepsioni sheh live gjendjen e vërtetë të çdo dhome.
Llogaritë
Dhoma, taksa turistike, restoranti, bari dhe minibari në një llogari, e paguar me pjesë, nga mysafiri ose agjencia, me kupon fiskal.
Shihni gjithë hotelin me një shikim.
Çdo dhomë si kartelë: kush është brenda, kush vjen sot, kush del, dhe a është e papastër, në pastrim apo gati. Filtroni sipas katit ose statusit dhe hapni check-in, pagesën ose llogarinë e dhomës me një klik.
- Zënia dhe pastrimi shfaqen veç e veç, kështu që "e lirë" nuk do të thotë kurrë "jo gati"
- Paralajmërim në check-in kur dhoma s'është pastruar ende
- Jashtë shërbimit dhomat me arsye dhe data nuk mund të shiten
- Rifreskohet vetë, me njoftim kur një dhomë bëhet gati
Shisni në çdo faqe. Asnjëherë më rezervim i dyfishtë.
Lidhni Booking.com, Expedia, Airbnb dhe faqen tuaj me SmartPOS Hotel. Një rezervim nga cilido kanal bie në grafikun tuaj të rezervimeve me të dhënat e mysafirit, dhe e njëjta dhomë mbyllet kudo tjetër për pak sekonda.
- Disponueshmëri në të dy drejtimet: dhomat që i shitni në recepsion zhduken edhe online
- Çmimet nga një vend: ndryshoni një çmim një herë, çdo kanal e ndjek
- Kufizimet: qëndrim minimal, pa ardhje në atë ditë, ndalim shitjeje sipas datës
- Rezervimet, ndryshimet dhe anulimet vijnë vetë, me njoftim në recepsion
- Komisioni për kanal, që ta dini sa fiton vërtet çdo rezervim
KanaletDhoma 204 · dhomë dysheNë sinkronPrekni një kanal për të dërguar një rezervim provë.
Drejt në grafik
Rezervimet online shfaqen në grafikun e rezervimeve me mysafirin, datat, çmimin dhe kanalin, gati për check-in.
Pa mbirezervime
Sapo një dhomë zihet diku, mbyllet në çdo kanal tjetër. Një dhomë, një mysafir.
Një listë çmimesh
Llojet e dhomave dhe çmimet janë në SmartPOS Hotel. Rritni çmimin e fundjavës një herë dhe çdo faqe e shfaq.
Nga vijnë mysafirët
Rezervime, net, të ardhura dhe komision për kanal, që të nxitni rezervimet direkte.
Pastrueset në tablet. Recepsioni e sheh live.
Çdo mëngjes SmartPOS Hotel e shkruan vetë listën e pastrimit të ditës: daljet, qëndrimet, ndërrimin e çarçafëve dhe pastrimet gjenerale, me dhomat ku vjen mysafir sot në krye. Pastrueset hyjnë me PIN-in e tyre, marrin një dhomë, shtypin Fillo dhe Gati. Një person i veçantë për minibarin numëron ç'është konsumuar në çdo dhomë, dhe recepsioni e shton në llogari me një klik.
- Pa aplikacion për instalim: një faqe në Wi-Fi të hotelit, në çdo tablet ose telefon
- Mos shqetëso, pastrim i refuzuar dhe raportim problemesh (defekte, sende të gjetura)
- Opsionale: kontrolli i supervizores para se dhoma të llogaritet gati
- Dhomat ndahen sipas katit, plus raporti kush pastroi çfarë dhe sa zgjati
- Artikujt e minibarit dalin nga stoku, dhe dalja pret derisa minibari të miratohet
Një llogari për gjithë qëndrimin.
Darka në restorant, një kafe në bar ose një birrë nga minibari shkon në dhomën e mysafirit me një prekje, nga i njëjti SmartPOS që e përdorin kamarierët. Në dalje mysafiri sheh një llogari të qartë: netët, taksën turistike dhe çdo shpenzim.
- Pagesë me pjesë gjatë qëndrimit, me mbetjen gjithmonë të dukshme
- Paguan mysafiri, ose agjencisë ose kompanisë i lëshohet faturë
- Kupona fiskalë, fatura dhe fatura grupi për seminare
- Çmime në valutë të huaj, plus raporti i arkës së hotelit
Nga zgjimi i parë deri te raporti i fundit.
Çfarë ndodh realisht në një hotel me SmartPOS, orë pas ore, dhe kush sheh çfarë.
06:00Lista e pastrimit të ditës shkruhet vetë
Daljet, qëndrimet, çarçafët çdo disa ditë dhe pastrimet gjenerale, të renditura që dhomat ku vjen mysafir sot të jenë të parat.
07:00Zgjimi i mysafirëve
Recepsioni sheh listën e zgjimeve për mëngjesin, me dhomën dhe orën, dhe një zile kur vjen koha.
08:30Kuzhina e di kush ha
Lista e vakteve numëron mysafirët për mëngjes, drekë dhe darkë sipas pansionit, që kuzhina të përgatisë sasinë e duhur.
10:40Dalje në 202, detyrë në tablet
Recepsioni mbyll llogarinë. Për pak sekonda dhoma 202 shfaqet si pastrim daljeje në tabletin e çdo pastrueseje.
11:15Minibari u kontrollua, llogaria u përditësua
Personi i minibarit numëron dy ujëra, një birrë dhe një çokollatë në 101. Recepsioni e miraton dhe ajo kalon në llogari dhe del nga stoku.
12:05"Dhoma 204 është gati"
Ana shtyp Gati. Dhoma bëhet e gjelbër në recepsion me një njoftim të shkurtër, në kohë për ardhjen e orës 14:00.
14:00Mysafiri nga Booking.com bën check-in
Rezervimi është tashmë në grafik me të dhënat e mysafirit. Shtohen pasaporta, kombësia dhe pansioni, dhe dhoma është e tyre.
21:30Darka ngarkohet në dhomë
Kamarieri e mbyll tavolinën 7 në dhomën 101 në SmartPOS. Pa letra, pa vajtje në recepsion.
23:00Arka dhe raportet
Raporti i arkës së hotelit, pagesat, faturat dhe lista e mysafirëve sipas shtetit, gati për pronarin, kontabilistin dhe raportimet zyrtare të mysafirëve.
Gjithçka që i duhet një hoteli, në një vend.
Ndërtuar bashkë me hotele dhe bujtina të vërteta në Maqedoninë e Veriut dhe Shqipëri, dhe përmirësuar çdo javë.
Pamja live e dhomave
Çdo dhomë me mysafirin, ardhjet, daljet dhe gjendjen e pastrimit, të filtruara sipas katit ose statusit.
Check-in në një ekran
Mysafiri, pasaporta ose letërnjoftimi, kombësia, mosha, numri i personave, pansioni, çmimi, taksa turistike dhe valuta, të gjitha në një formë.
Dalje e shpejtë
Kontrolloni llogarinë, merrni pagesën dhe shtypni kupon fiskal ose faturë. Dhoma shkon vetë te pastrimi.
Ndërrim dhome & zgjatje
Kaloni mysafirin në një dhomë tjetër ose zgjatni qëndrimin pa rishkruar asgjë.
Zgjimi i mysafirëve
Lista e zgjimeve sipas dhomës dhe orës, me një zile në ekranin e dhomave kur vjen koha.
Kontrolle sigurie
Paralajmërim kur dhoma s'është pastruar ende, dhe dhomat jashtë shërbimit nuk lejojnë fare check-in.
Grafiku i rezervimeve
Çdo dhomë përballë 7 ose 30 ditëve të ardhshme. Klik i dyfishtë në një natë të lirë për ta rezervuar, ose në një rezervim për ta hapur.
Rezervime të shpejta
Mysafiri, datat, dhoma, personat dhe çmimi, me ardhjet e sotme në listë që të mos harrohet asgjë.
Grupe, agjenci & seminare
Rezervoni shumë dhoma për një agjenci ose seminar, me një dhomë master që mbledh llogarinë e grupit.
Llojet e dhomave & çmimet
Teke, dyshe, familjare, suitë ose llojet tuaja, secila me çmimin e vet.
Kanalet online
Sinkronizim në të dy drejtimet me Booking.com, Expedia, Airbnb dhe faqen tuaj: disponueshmëria, çmimet dhe rezervimet.
Nga rezervimi në check-in
Kur vjen mysafiri, rezervimi bëhet check-in me gjithçka të plotësuar.
Tablet për pastrueset
Një faqe në Wi-Fi të hotelit, që hapet duke skanuar një kod QR. Butona të mëdhenj, hyrje me PIN, shqip, maqedonisht dhe anglisht.
Lista ditore automatike
Daljet, qëndrimet, ndërrimi i çarçafëve dhe pastrimet gjenerale çdo sa ditë që zgjidhni, të krijuara çdo mëngjes.
Përparësi e zgjuar
Së pari dhomat urgjente, pastaj daljet ku vjen mysafir sot, pastaj të tjerat. "Mos shqetëso" shkon në fund.
Kontrolli i supervizores
Opsionale: supervizorja miraton një dhomë të pastruar ose e kthen me shënim te e njëjta pastruese.
Kontrolluesi i minibarit
Një rol i veçantë kontrollon çdo ditë çdo dhomë të zënë. Artikujt e miratuar shkojnë në llogari dhe dalin nga stoku.
Problemet & sendet e gjetura
Pastrueset raportojnë një defekt ose një send të gjetur nga tableti, dhe recepsioni njoftohet menjëherë.
Ndarja sipas katit
Një prekje i ndan dhomat e ditës mes pastrueseve të sotme sipas katit, që puna të jetë e drejtë.
Raporti i pastrimit
Dhomat për pastruese, koha për dhomë dhe historia e çdo dhome, me eksport për Excel.
Punon pa internet
Gjithçka punon në rrjetin e vetë hotelit, kështu që një lidhje e ngadaltë nuk e ndal kurrë pastrimin.
Një llogari për qëndrim
Netët, taksa turistike, shpenzimet shtesë, restoranti, bari dhe minibari bashkë, me ç'është paguar dhe ç'ka mbetur.
Ngarko dhomën
Kamarierët e mbyllin llogarinë e restorantit ose barit në një dhomë në SmartPOS, dhe ajo shfaqet menjëherë në llogarinë e mysafirit.
Pagesa me pjesë
Merrni një paradhënie në ardhje dhe pjesën tjetër më vonë. Çdo pagesë listohet për qëndrimin.
Kuponë fiskalë & fatura
Printim fiskal për Maqedoninë e Veriut dhe Shqipërinë, fatura, dhe një printer i dytë fiskal nëse ju duhet.
Paguan agjencia ose mysafiri
Faturoni mysafirin, agjencinë turistike ose kompaninë, përfshirë një faturë për gjithë grupin e seminarit.
Arka e hotelit
Një arkë për recepsionin me raportin e vet, e ndarë nga arkat e restorantit.
Mysafirët sipas shtetit
Lista mysafirësh sipas shtetit dhe kombësisë, me të dhënat e pasaportës, për statistika dhe raportimet zyrtare të mysafirëve.
Listat e vakteve
Sa mysafirë hanë mëngjes, drekë dhe darkë çdo ditë, sipas pansionit të tyre.
Eksport në Excel
Çdo listë mysafirësh dhe raport eksportohet me një klik.
Raportet e pagesave & faturave
Pagesat sipas periudhës, raporti i faturave të hotelit dhe raporti i arkës për kontabilistin tuaj.
Përdoruesit & të drejtat
Rolet për recepsionin, pastrimin dhe minibarin, secili me PIN-in e vet dhe vetëm ekranet që i duhen.
Gjuha juaj
Shqip, maqedonisht (latinisht ose cirilik) dhe anglisht, me temë të çelët dhe të errët.
Hoteli më vete, ose bashkë me restorantin dhe barin tuaj.
| Funksioni | SmartPOS Hotel | + Restorant & bar |
|---|---|---|
| Dhomat & mysafirët | ||
| Pamja e dhomave, check-in & check-out | ||
| Grafiku i rezervimeve, grupe & agjenci | ||
| Tableti i pastrimit & minibari | ||
| Kanalet online | ||
| Llogari, pagesa & kupona fiskalë | ||
| Restoranti & bari | ||
| Ngarkime në dhomë nga restoranti dhe bari | ||
| Tavolinat, telefonat e kamarierëve & menyja QR | ||
| Stoku, recetat & 78 raporte | ||
Nga dhjetë dhoma deri te një resort i tërë.
Çmimi varet nga numri i dhomave, kompjuterëve të recepsionit dhe moduleve. Instalimi, importi i të dhënave dhe trajnimi i stafit janë të përfshirë.
Bujtinë
Për bujtina, vila dhe apartamente
Ofertë sipas nevojës
- Pamja e dhomave & grafiku i rezervimeve
- Check-in, check-out & llogari
- Kuponë fiskalë & fatura
- Lista mysafirësh & raporte
- Konfigurim & mbështetje
Hoteli
Për hotele me ekip pastrimi
Ofertë sipas nevojës
- Gjithçka te Bujtina
- Tableti i pastrimit
- Kontrolluesi i minibarit
- Grupe, agjenci & seminare
- Kanalet online
Hotel & restorant
Për hotele me restorant, bar ose resort
Çmim paketë
- Gjithçka te Hoteli
- SmartPOS për restorant & bar
- Ngarkime në dhomë
- Telefonat e kamarierëve & menyja QR
- Mbështetje me përparësi
Pyetje të mira.
A lidhet me Booking.com, Expedia dhe Airbnb?
Po. Kanalet online e mbajnë disponueshmërinë, çmimet dhe rezervimet në sinkron në të dy drejtimet me Booking.com, Expedia, Airbnb dhe faqen tuaj. Na tregoni cilat kanale përdorni dhe ne i lidhim për ju.
A i duhet internet që të punojë?
Jo. SmartPOS Hotel punon në kompjuterin dhe rrjetin tuaj, kështu që recepsioni, tabletët e pastrimit dhe restoranti vazhdojnë të punojnë pa internet. Interneti ju duhet vetëm për kanalet online, qasjen nga larg dhe kopjen në cloud.
Çfarë u duhet pastrueseve?
Çdo tablet ose telefon në Wi-Fi të hotelit. Skanojnë një herë kodin QR në recepsion, e shtojnë faqen në ekranin kryesor dhe hyjnë me PIN-in e tyre. Asgjë për të instaluar nga dyqani.
A mund ta ngarkojnë restoranti dhe bari dhomën?
Po, kur restoranti ose bari juaj përdor SmartPOS. Kamarieri e mbyll llogarinë në një dhomë dhe ajo shfaqet menjëherë në llogarinë e mysafirit në recepsion.
A printon kupona fiskalë?
Po. SmartPOS Hotel punon me printerë fiskalë për Maqedoninë e Veriut dhe Shqipërinë, dhe printon edhe fatura për mysafirë, agjenci dhe grupe seminaresh.
A mund të kaloj nga sistemi im aktual?
Po. I vendosim dhomat, llojet e dhomave dhe çmimet, importojmë mysafirët dhe rezervimet e ardhshme, dhe trajnojmë recepsionin dhe pastrimin para se të filloni.
Shihni hotelin tuaj në një pamje.
Rezervoni një demo falas. E përgatisim me dhomat dhe çmimet tuaja, dhe ju tregojmë si punojnë bashkë recepsioni dhe pastrimi.